Motorola XT390 Não Reconhece os Chips!

 Quando aconteceu isso com o meu XT390, eu logo pensei: "Perdi meu celular". Mesmo que eu pesquisava não conseguia nada, ligava nas lojas das operadoras que eu utilizo, e nada. Então foi quando dei um Soft Reset (limpar os dados e zerar configuração, parecido com uma formatação comum), e nada.

Tava quase desistindo quando vi que era possível fazer um Hard Reset (trazer as configurações de fábrica), que "milagrosamente" normalizou o funcionamento do meu celular.

Então montei um tuto para quem tem/teve esse problema:

1 - Com o celular desligado, conectado com o cabo USB num computador aperte o botão de "-" do volume(pra baixo) e segure-o enquanto liga o aparelho:

2 - Assim que aparecer essa tela, solte os botões:

3 - Agora vai aparecer o menu do Hard Reset:

Controles:

Volume (+/-) = para cima/para baixo

Desligar = selecionar

4 - Escolha a opção "wipe data/factory reset" e aperte "selecionar":

5 - Na tela abaixo escolha a opção: "Yes -- delete all user data":

6 - Depois basta voltar na tela inicial e escolher a opção "reboot system now":

Só esperar reiniciar e validar se deu tudo certo.

Postem meios diferente de conseguir isso. Infelizmente não posso garantir se vai funcionar em todas as situações, mas no meu caso funcionou.

Abraços e até o próximo post.